1- Определена ли ваша страница настройки как домашняя страница?
2- Определена ли ваша страница настройки как одна из страниц woocommerce?
3- Существует ли продукт, который вы пытаетесь настроить, и опубликован ли он в вашем магазине?
4- Вы заходите на эту страницу с одной из кнопок конструктора изделий?